photo Responsable qualité services

Responsable qualité services

Emploi Social - Services à la personne

Nueil-les-Aubiers, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Organisation du système qualité Piloter la mise en œuvre des programmes d'amélioration de la qualité, en collaboration avec les directions en déclinant la politique qualité définie par chacune des structures Participer à la définition et proposition d'objectifs Qualité et Gestion des Risques et à leur évaluation. Participer à la détermination et la proposition d'actions correctives et préventives ; à l'élaboration du Plan d'Amélioration Continue de la Qualité. Définir des indicateurs qualité ainsi qu'un dispositif d'évaluation en collaboration avec les directions et organiser l'exploitation des résultats (enquêtes satisfaction, audits internes.). Garantir un suivi continu et un bilan annuel des objectifs du plan d'amélioration de la qualité. Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies et mettre en place des actions d'amélioration. Développer une culture qualité et gestion des risques au sein des établissements. Accompagner et former les équipes, créer et animer des réunions ou groupes de travail. Gestion du système documentaire Organiser la gestion documentaire des établissements. Rédiger les procédures, rechercher les normes en vigueur dans[...]

photo Animateur / Animatrice de réseau

Animateur / Animatrice de réseau

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Nueil-les-Aubiers, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Serez-vous notre futur(e) : Chargé d'animation commerciale (H/F) Poste à pourvoir dès que possible en CDI Dans ce rôle, vous prenez en charge, en collaboration avec l'équipe déjà en place, l'animation commerciale des clientes et de notre réseau de conseillères pour notre marque Body Nature. Vos missions principales seront : - Structurer et améliorer le plan de lancement des produits en lien avec le service marketing (animation des réunions, préparation et présentation des nouvelles offres au réseau, organisation d'ateliers découverte.) ; - Concevoir, suivre et analyser les défis vente (plan d'animation annuel, gestion du budget, création des supports de communication) ; - Gérer la communication des nouveautés et assurer la diffusion des outils commerciaux destinés au réseau ; - Organiser et animer des webinaires pour le réseau (gestion de la communication en amont, mise à disposition des replays, création de supports d'animation et mise en ligne) ; - Animation de sessions mensuelles de webinaires pour les vendeuses de haut niveau (conception des contenus et supports en collaboration avec les responsables de secteur) ; - Piloter la convention commerciale annuelle ; - Coordonner[...]

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